0
Hallo, waarmee kunnen wij je helpen?
Op zoek naar een antwoord? Hier kan je als klant inloggen en je je bestellingen bekijken. Informatie over verzending en levering, retourneren, betaalopties en contact. Heb je een vraag? Klik dan hieronder.
BEN JE AL KLANT?
Verzendmogelijkheden
Gratis verzending voor alle bestellingen van meer dan 150 euro binnen de Benelux
Verzendmethodes
Benelux: 7,95 euro
Benelux bestellingen van meer dan 150 euro: gratis
Andere landen: op aanvraag
Geschatte levertijd
Verzendingen binnen Benelux: 1-2 werkdagen
Andere landen: op aanvraag
De aangegeven levertijden omvatten geen weekends of vakanties in een van de landen waar de verzending doorheen gaat . De transittijden voor de standard service zijn indicatief omdat ze geen express-service zijn en verwijzen naar zendingen verzonden vanuit Nederland.
DELIVERY CONDITIONS
Free shipping for all orders over 150 euros within the Benelux
Shipping methods
Benelux: 7.95 euros
Benelux orders over 150 euros: free
Other countries: on request
Estimated delivery time
Shipments within the Benelux: 1-2 working days
Other countries: on request
The timings indicated do not include weekends, or holidays in any of the countries through which the shipment passes. The transit times for the Standard service are only indicative and not guaranteed.
RETOURNEREN
Je hebt een maximale periode van 30 dagen om een bestelling te retourneren. Om producten te retourneren, ga je naar de Forever Running website en volg je de stappen die in de retoursectie zijn aangegeven.Je kunt ook contact met ons opnemen op het e-mailadres info@foreverrunning.nl.
De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de verzender.
Alle producten moeten worden teruggestuurd in hun originele verpakking, met inachtneming van de volledige inhoud van de bestelling, met de originele verpakking en labels. De producten moeten nieuw zijn, zonder te zijn gebruikt of gewassen.
We accepteren geen producten met vlekken, strepen of haren. Alle producten worden beoordeeld door onze kwaliteitsafdeling.
Zodra de staat van het product als nieuw is beoordeeld, zonder te zijn gebruikt of gewassen, en met de labels en originele verpakking, en zonder markering, vlekken of haartjes, zullen we overgaan tot de annulering van de bestelling.
Alle retouren worden binnen 30 dagen na ontvangst verwerkt en het volledige bedrag van de bestelling wordt terugbetaald met dezelfde betaalmethode dat bij de aankoop is gebruikt.
Verzendkosten zullen onder geen enkele omstandigheid worden terugbetaald.
RETURNS
You have a maximum period of 30 days to return an order. To proceed with the return, go online and follow the instructions in the returns section, or you can contact us at info@foreverrunning.nl
Shipping costs for all returns will be paid by senders.
All products must be returned in their original packaging, with their original bag and labels and be unused.
We will not accept products with marks, spots or hairs. All products will be reviewed by our quality department.
Once the condition has been checked, we will proceed with the cancellation of the order.
All returns will be processed within 30 days of receipt and the full amount of the order will be refunded using the same means of payment used in the purchase.
The shipping costs generated in the purchase for orders less than 150 EUR and the shipping costs generated in the purchase with Express service for both orders below 150 EUR and above will not be reimbursed in any case and under no circumstances.
BETAALMOGELIJKHEDEN
Betalingen zijn mogelijk met iDeal én Bancontact.
Alle betalingen worden gedaan middels de connectie van de browser van de koper. Op deze manier wordt de selectie van de betaalmiddelen en de invoering van de data uitgevoerd in de veilige omgeving van de server van de bank en buiten de verantwoordelijkheid van Forever Running.
Op deze manier worden alle betalingen gecodeerd met behulp van beveiligde technologie en met authenticatie mechanismen zoals 3D Secure, waar de bank direct aan de pashouder verzoekt een geheime code in te voeren wat mogelijk maakt met optimale veiligheid aankopen te doen. Op geen enkel moment worden de gegevens van de bankpas of rekening van de koper geregistreerd of worden zichtbaar voor werknemers van Forever Running.
METHODS OF PAYMENT
You can pay for your order with iDeal and Bancontact.
All payments will be made through a redirection connection of the client’s browser, in this way the selection of the means of payment and the data entry will take place in the secure environment of the bank’s server and outside the responsibility of Forever Running. In this way, all payments will be encrypted using secure authentication mechanisms such as 3D Secure.